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陆风汽车潘欣欣:陆风品牌带有越野文化

2015-11-20 22:03:58来源:越野e族

【2015广州车展】在2015广州车展中,陆风汽车在广州场馆的3.1号馆,带来了旗下多款车型,让大家参观鉴赏。我们邀请了陆风汽车营销有限公司副总经理潘欣欣,让他到越野e族的展台中做客,顺便聊聊陆风汽车的一些情况。

此次陆风的展台上包括有多款车型,其中包括爆款的明星车型陆风X7,除此之外还有陆风X5的一款改款车型——陆风X5 Plus。对于陆风X7这款车型,潘总表示,上市之后的消费者订单突破了43000多,已经超出了预期。所以现在正加紧建设一条新的装配线,和供应商一起共同打破零部件供应的瓶颈,希望能够尽快的将产能和旺盛的消费者需求进行匹配。现在仍然保持每个月12000辆左右,产能的瓶颈使陆风汽车上上下下非常着急。

关于陆风X7这款车型,潘总介绍起来非常细心。陆风X7首先让人过目不忘的外观,而且非常大胆的给这款车加入了很多中高级车的元素,比如底盘调校让消费者驾驶起来会有不同的感受,比如路面颠簸的吸收过滤,很多消费者说不输给20万以上的车。同时陆风也希望这款车能够成为中高级自主SUV的标杆,所以全系都是2.0T的动力总成,配备无钥匙进入、全景天窗等,这种大胆的产品设计方向也获得了整个购买力较强的自主品牌消费者的青睐。

对于陆风X5,潘总介绍说,这款车沿袭了陆风X7非常扎实的底盘平台,同时为了应对国家对于1.6排量以下车型的购置税减半的优惠政策,陆风X5 Plus主推1.0T的动力总成,希望让消费者可以享受到国家的政策,同时可以感受到一款中型SUV也能够获得非常经济的使用成本,最高1.5T的动力总成,综合油耗的还是比较经济的。

谈到明年的计划和目标,潘总表示,董事会已经给整个体系下达了2016年挑战销售突破100%、生产销量突破10万的要求。所以从11月份开始,陆风已经的制造、采购、销售体系,已经开始谋划2016年整体产销过10万的工作。

目前非常火爆的电商营销,潘总也有所提及。今年可以说是陆风汽车渠道发展速度最迅猛的一年,到现在为止,已经新开了70家左右的一级网络,陆风汽车在全国的4S店即将突破200家。在8月6日陆风X7上市的前期就已经尝试了非常多的电商的手法,在电商平台就突破了6000辆。

对于推广的方法,潘总表示,陆风很仔细的核算过各种广告形式,在移动端高速发展的现在,一部热播的网络剧如果植入的话可以获得很低的千人到达成本,跟剧情自然的契合。也能在移动端网民在观看好玩的移动网络电视剧的时候,慢慢的接受在剧中植入的产品,这样比硬广告的传播更加有效可以让消费者有更深刻的记忆。而对于2016年推广的策略,潘总介绍说,2016年会更关注现有市场的消费者,随着渠道的下沉,也会开始加大多年以来对4S的投入。在2016年也会多和越野e族合作,希望在2016年的挑战赛上可以派出更多组别的选手来参赛。

而陆风俱乐部一直不太被人了解,潘总介绍到,过去陆风汽车的俱乐部都是以探险、穿越、自驾游为主的形式,从今年开始将会探索在俱乐部平台上植入一些公益性的口号和主题。在2015年下半年已经在俱乐部的层面导入“陆风梦想童鞋”的活动,希望给相对边远地区的学生们每年都送去一定数量的运动鞋,让他们彻底告别光脚上学的年代,能够把一些质量非常好的、能够应对他们日常山区生活、地形的鞋子送给他们。在全国已经开展了五站,送了将近千双鞋子。在过程当中除了车主非常乐意的尽自己的能力,也用自己的陆风车作为运输工具之外,大大的增进了他们对陆风汽车品牌文化的了解,以及增加了他们对陆风汽车品牌的好感,所以陆风认为在俱乐部层面上做这种公益活动是社会、厂商和车主三赢的局面,这种活动还会坚持再开展下去。

潘总也聊了聊自己对北上广各地车展的看法,他说,希望能够借这样一些平台充分的展示企业的文化,产品实力和研发能力。对于其他各地的一些车展,还希望行业和政府能够有效的规范,不要让地方性的小型车展、包括一些商业化气氛太浓的一些车展举办的太频繁,经销商已经开始觉得有一点不堪重负了。

对于陆风的越野文化,潘总介绍说,陆风坚持13年创造了越野文化,也参加了各个级别的越野赛事,原因之一是陆风品牌里面就有越野的文化和基因,希望通过严苛的赛事来考验陆风的产品,所以陆风的赛手兼顾着拿冠军和对产品提出改进意见的职责。未来依然会在赛场上锤炼陆风的越野文化和越野车型,包括陆风旗下的城市SUV在做耐久验证的时候,都会和其他的厂商不同,一定会选择坏路进行一定公里数的坏路实验,来保证陆风品牌城市SUV对于复杂路况的适应性要优于其他竞争对手的城市SUV,因为过去很多城市SUV的车主也会驾驶他们的车去西藏或者沙漠地段来完善他们他们的旅途。

对于陆风品牌十几年来积累的完善的服务品牌和体系,潘总认为,陆风这个品牌诞生了13年,这13年过程当中陆风是随着中国品牌对于汽车的售后服务水平质量的期望值越来越高,而将自己的服务能力逐步的提升。以陆风X7这款产品上市初期为例,实施了陆风X7保有客户一对一管家式服务这一种特殊的、在业界看来比较特殊的售后服务的手段,那么这项服务总共覆盖前10000万陆风X7客户,能够让他们在使用过程当中出现问题能够第一时间找到为他解决问题的人,在他购买的时候就有专属管家家可以联系到,给他非常安心的服务体验。这种顾客服务的方式在业界应该陆风首创的,所以能够通过这样的形式,比较好的维护了产品上市初期的口碑,也解决了很多产品上市初期遇到突发性的状况,为前10000名客户提供了非常暖心的、贴心的服务。陆风汽车会紧随着国家对于三包法不断完善的趋势,不断提升自己为客户服务的能力,也逐步开始希望将陆风关爱服务品牌在未来的竞争当中能够更加体现它的作用。

另外,越野e族的会员也会有很多陆风车主,非常想了解一下陆风在品牌服务方面的落地活动。潘总介绍说,陆风汽车坚持实施万里行活动,每年都会定期组织厂商的服务小分队去到全国主要的城市,特别是中西部的越野爱好者比较密集的一些地方,把真正的一线的高级技师也从工厂请出来,能够和一些消费者进行面对面,所以陆风关爱万里行也是整个陆风售后服务体系当中另外一个能够和车主充分面对面接触的这样一个手段。

对于陆风未来的产品,潘总说到,陆风现在正在进行的开发的项目是全新的小型SUV平台,和全新的跨界SUV平台的开发。希望未来这两款车不久之后跟消费者见面的时候,也能收获消费者对于陆风X7这样的高度关注,以此来证明SUV领域13年的老兵从来都不缺乏自主开发的能力。最后,潘总谢谢广大网友对于陆风汽车的关注。

文章关键词:

2015广州车展

责任编辑:陈晶
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